Условия использования
Последнее обновление: 18 февраля 2026 г.
1. Принятие Условий
Добро пожаловать в Qarfalix — Лёгкая подвижность («Сервис», «мы», «нас»). Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к нашему веб-сайту и использование предоставляемых нами услуг. Получая доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, вы не должны использовать наш Сервис.
Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («Пользователь», «вы») и Qarfalix — Лёгкая подвижность.
2. Использование Сервиса
2.1 Допустимое использование
Вы соглашаетесь использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями. Вы обязуетесь не использовать Сервис:
- Каким-либо образом, нарушающим применимое национальное или международное законодательство, включая, но не ограничиваясь, Общий регламент по защите данных (GDPR).
- С целью эксплуатации, нанесения вреда или попыток эксплуатации или нанесения вреда несовершеннолетним.
- Для передачи или организации отправки любых нежелательных или несанкционированных рекламных материалов, включая «спам» или любые другие подобные предложения.
- Для выдачи себя за другое лицо или организацию, или для совершения любых других мошеннических действий.
- Для участия в любых действиях, которые ограничивают или препятствуют использованию Сервиса другими лицами, или которые, по нашему мнению, могут нанести вред нам или пользователям Сервиса.
3. Политика возврата средств
Мы стремимся обеспечить удовлетворенность наших клиентов. Наша политика возврата средств разработана в соответствии с законодательством Европейского Союза и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
3.1 Срок возврата
В соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей, вы имеете право отказаться от покупки и запросить возврат средств в течение 14 календарных дней с момента получения товара или заключения договора на оказание услуг без объяснения причин.
3.2 Процесс запроса возврата
Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected], четко указав ваше имя, номер заказа и намерение вернуть товар или услугу. Мы предоставим вам дальнейшие инструкции.
3.3 Условия возврата
- Товары: Возвращаемые товары должны быть в оригинальном состоянии, неиспользованными, с оригинальной упаковкой и всеми комплектующими. Вы несете ответственность за безопасную доставку товара нам.
- Услуги: Если вы запросили начало оказания услуг до истечения 14-дневного периода, вы должны будете оплатить нам сумму, пропорциональную объему услуг, предоставленных до момента, когда вы сообщили нам о своем отказе.
3.4 Исключения
Право на возврат средств не распространяется на следующие категории:
- Цифровой контент (например, программное обеспечение, электронные книги), если загрузка или потоковая передача уже началась с вашего предварительного согласия.
- Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные.
- Услуги, которые были полностью оказаны с вашего согласия до истечения срока на отказ.
3.5 Сроки обработки
Мы обработаем ваш возврат и вернем средства в течение 14 дней с момента получения вашего запроса на возврат (для услуг) или с момента получения нами возвращенного товара (для товаров). Возврат будет произведен тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке.
4. Конфиденциальность и файлы Cookie
Мы серьезно относимся к вашей конфиденциальности. Наша Политика конфиденциальности подробно описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию в соответствии с GDPR. Используя наш Сервис, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой.
Мы используем файлы cookie для улучшения работы нашего сайта. Ниже приведена таблица с категориями используемых нами файлов cookie:
| Категория | Цель | Примеры |
|---|---|---|
| Строго необходимые | Эти файлы cookie необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они обеспечивают базовые функции, такие как навигация по страницам, доступ к защищенным областям и управление корзиной покупок. | Сессионные cookie для аутентификации, cookie для сохранения состояния корзины. |
| Функциональные | Эти файлы cookie позволяют сайту запоминать сделанный вами выбор (например, имя пользователя, язык или регион) и предоставлять расширенные, более персонализированные функции. | Сохранение языковых предпочтений, запоминание настроек интерфейса. |
| Аналитические | Эти файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом, собирая и анализируя анонимную информацию. Это позволяет нам улучшать производительность и функциональность нашего Сервиса. | Google Analytics, Matomo. |
| Маркетинговые | Эти файлы cookie используются для отслеживания посетителей на веб-сайтах. Их цель — отображать релевантную и привлекательную рекламу для отдельного пользователя, что делает их более ценными для издателей и сторонних рекламодателей. | Файлы cookie социальных сетей (Facebook Pixel), рекламных сетей (Google Ads). |
5. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ни Qarfalix — Лёгкая подвижность, ни его аффилированные лица, директора или сотрудники не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерю прибыли, данных, деловой репутации или другие нематериальные убытки, возникшие в результате:
- Вашего доступа к Сервису или его использования, или невозможности доступа или использования;
- Любого поведения или контента третьих лиц на Сервисе;
- Любого контента, полученного от Сервиса;
- Несанкционированного доступа, использования или изменения ваших передач или контента.
Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно» без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.
6. Регулирующее законодательство
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством страны-члена Европейского Союза, в которой зарегистрирована наша компания, без учета положений коллизионного права. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов указанной страны.
7. Изменения в Условиях
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять или заменять настоящие Условия в любое время. Если изменения являются существенными, мы постараемся предоставить уведомление как минимум за 30 дней до вступления в силу новых условий. Что представляет собой существенное изменение, будет определяться по нашему усмотрению.
Продолжая использовать наш Сервис после вступления в силу этих изменений, вы соглашаетесь с новыми условиями. Если вы не согласны с новыми условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
8. Контактная информация
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Компания: Qarfalix — Лёгкая подвижность
- Email: [email protected]
- Телефон: +370 612 84731
- Адрес: Литва, Вильнюс